Гарантия и возврат

На всю реализуемую продукцию предоставляется гарантия сроком 30 календарных дней с момента покупки, если иное не указано в товарном чеке или другом сопроводительном документе, переданном Клиенту. 

❗ Обратите внимание! 

Приобретённые булавы бренда Chacott не подлежат возврату и обмену в случае нарушения целостности шарика на их конце. Также гарантия не распространяется на отслаивание краски с булав. 

Если в товаре выявлен скрытый дефект, покупатель вправе вернуть его, обратившись с претензией в течение гарантийного срока. Рассмотрение претензии занимает до 10 рабочих дней. 

После предварительного рассмотрения запроса возможен возврат денежных средств либо назначение независимой экспертизы. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата. 

Детальные условия возврата указаны в разделе 10 Публичной оферты интернет-магазина (ссылка на страницу).